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Lean 精益

冲出重围

作者: 冯文亮 / 冯银平

Basic Information 基本信息

出版社: 机械工业出版社
副标题: 快速精益之道
出版年: 2015-1-16
页数: 202
定价: 33.5
装帧: 平装
ISBN: 9787111486619

Contents 内容

本书讲述了一个厂长在四个月内将一家跨国工厂扭亏为盈的故事。

本书主角王冲，北方人士，大学毕业之后，在制造业中跌打滚爬，机缘巧合之下，在一家外资企业，转职作了生产厂长。

就在王冲略微的沾沾自喜中，却接到了事业部负责人李总的最后通牒—如果不能在四个月内不能改变工厂亏损的状况，并将工厂的效益大幅度提升，公司将关闭王冲所管理的这家工厂，将订单转移到人工成本更低的内陆工厂。

屋漏偏逢连夜雨！王冲管理的工厂，遇到了另一个危机—订单激增。由于“用工荒”的影响，工厂不能损毁来足够的人员满足增产的需求。

面对重重困境，王冲又该何去何从？

Lean 精益入门

精益的一天

作者：Robert O.Martichenko
译者：范学源 刘志宏 赵克强

Basic Information 基本信息
Contents 内容

精益的一天》是个创新的作品：

1. 题材创新： 用非制造业，非商业的语言，来解释精益的精神，并与现实生活挂钩。让读者了解我们从小就与精益结缘，是日常生活的一部分，并非遥不可及，更不可怕。
2. 编排创新：用轻松的方式，加入插图，易读易解。不用说教来灌输思想，让读者自身去体会。每一节都有精益博士作专题的注解。
3. 双语创新： 用双语来帮助读者学习英文的精益词汇与应用，提供读者一个既学习精益，又学习英文的机会。
4. 文化沟通创新：介绍美国的小学教育，显然与中国的小学制度不同。可以帮助读者了解另一种教育的文化与方法。

精益快车

作者：Toshiko Narusawa, John Shook
译者：赵克强 丁少磊 刘健 张雪

Basic Information 基本信息

Paperback

Publisher: Lean Enterprises Inst Inc (1700)

ASIN: B0157J6FCU

Contents 内容

Kaizen”已经是全球性的术语，不再需要翻译。对很多人而言，它包含了很多层的意思。在《改善的真谛》这本书中，我们表达了这样的观点：无论个人或是团队，改善都应着眼于最基本的核心原理，并侧重于经验的学习。很多人想要通过学习理论来掌握改善，但忽视了它还有很多基本的方法、规则和工具等。 《改善的真谛》相信丰田生产方式（TPS）中的理念只有通过实践才能得以实现：“遵循一个思维方式去做事，往往比在改变中寻求思维来得容易。”

《改善的真谛》最早是为一本双语的TPS教材编写的，于2005-2007年连载在日本杂志《工厂管理》（日刊工业出版社）上。随后整理出版为《英语改善！丰田生产方式—改善的真谛》（由同一出版社出版）。

原版的《改善的真谛》（现为第二版）一书的读者是日本读者以及在世界各地的日系企业中工作的非日语读者。英语已经是大多数跨国公司的官方语言，作者希望日本读者和其他国家的读者都可以用本书来学习TPS。作为一本启蒙读物，《改善的真谛》介绍了TPS的基本原理和要素；同样作为一本综合读物，它涵盖了一个生产团队在实施TPS最初一两年内所需要学习的课题。

我们惊喜地收到一些希望我们能提供更多国际化版本的《改善的真谛》的要求。显然，其他语言中还没有类似全面介绍TPS的基础读物。第一个邀请来自台湾，从事TPS实施工作的李兆华先生，中卫发展中心编译了中文繁体版的《改善的真谛》。

现在我们很高兴新版的《改善的真谛》由美国精益企业研究院（LEI）出版，它采用了双语对照的方式，更易于学习理解。我们期待分享您在改善之旅中的宝贵心得和意见。和您一样，我们也将籍由此书，继续我们的改善之旅！

成泽俊子 于 日本川崎
约翰 · 舒克 于 美国底特律
2009年2月

推荐：
《精益快车》是一本图文并茂的学习TPS读物，把TPS的精髓通过图示和对话的方式表达出来，简单易懂。对投身精益改善的人员和企业管理人员，乃至有心学习TPS的公司总经理，都是一本难得的读物。这本书的表达方式本身是对TPS传播方式的一种改善。

——刘学斌总经理，深圳南方中集集装箱制造有限公司

《精益快车》系统地将精益生产的精髓用简明扼要、通俗易懂、图文并茂的方式描述出来。作者有非常丰富的理论和实践经验，是全球著名的精益生产技术专家。LEC原汁原味地翻译此书将之带给中国读者，对初学入门者或有经验的专家都非常有价值。特此推荐。

——倪军博士，美国密西根大学吴贤铭制造科学讲座教授，上海交大密西根学院院长

An absolute must have book whether you are a lean novice, or a junior guru or even a senior guru. It provides rapid learning and refreshes our understanding of lean concepts and tools. The simple text with cartoons makes learning exciting and fun again!

——Andre Viegas, President, Axus Stationery, Shanghai

精益思想（白金版）

作者：(美)詹姆斯P.沃麦克 ，(英)丹尼尔T.琼斯
译者：沈希瑾 张文杰 李京生

Basic Information 基本信息

出版社: 机械工业出版社
原作名: Lean Thinking：Banish Waste and Create Wealth in Your Corporation
译者: 沈希瑾 / 张文杰
出版年: 2015-8
页数: 384
定价: 李京生
装帧: 平装
ISBN: 9787111510710

Contents 内容

《精益思想》于1996年秋季首次出版，历经10年，畅销十多个国家，销量达到几十万册以上。本书的成功在于它对精益生产方式做了最好的总结，为读者提供了精益的核心原则，实地考察了美国、德国、日本若干具有代表性的大小企业推行精益的实际情况和心得，为准备跨入精益之门和进一步学习、实施精益的人提供了最好的指南，从而成为精益方面的经典著作。

詹姆斯 P. 沃麦克 James P. Womack

前MIT资深教授，为企业提供精益咨询，也向小型制造厂投资。他创办了精益企业研究所（LEI）并担任所长，这家研究所是一个非营利教育和研究机构，致力于精益思想的传播和应用。

丹尼尔 T. 琼斯 Daniel T. Jones

他创办了英国精益企业研究院（LEA）并担任院长。这家研究院分担了精益企业研究所在提升精益意识方面的任务，并将精益知识应用于一系列的行业。

两人合作分析全球行业趋势达20年以上，其间成果包括《改变世界的机器》《精益思想》《精益服务解决方案》。

Lean 精益管理系列

精益实践在中国III

作者：赵克强、张冬、周健等

Basic Information 基本信息
Contents 内容

《精益实践在中国》第三集距第二集出版已有三年。我们很高兴借着这本书的出版告诉大家，精益实践在中国企业界不但没有终止，反而在蓬勃快速地发展。尤其是在经济大环境不断变化之际，“如何能以最小投入换取最大产出“的精益思想，更加获得中国企业的认可。大家纷纷学习这套籍由“流程改善、能力培养、减少浪费、持续改善”的管理模式，一步步向企业的目标与愿景迈进。

第三集中的案例包括中集、华润、广东中医院、西贝等中国龙头企业，以及引兴、安镁、扬盛、南方轴承等中外民营企业的实践故事。这些案例来自制造业及服务业，是中国企业追求卓越、转型升级的一个阶段性回顾。我们很荣幸在过去的两年里，曾分别邀请这些企业的领导们到LEC全球精益高峰论坛上分享他们的经验与心得。对于企业家们无私的奉献，衷心点赞！

我们尤其高兴收录中国工程院郭重庆院士在“2016年全球精益高峰论坛”发表的论文作为本书的压轴。郭院士80岁高龄亲自撰稿，阐述他对“工业4.0“、”智能制造“的看法，以及总结精益制造、精益服务对中国企业未来发展的机会与挑战。全文治学严谨、立论精辟，爱国爱民之心溢于言表，彰显名家风范，值得大家学习。

出版精益实践案例集的目的，是为中国企业和精益界的朋友们提供一个相互学习与分享经验的平台。收集的案例并不代表企业已经成功地实践了精益转型，而是分享他们在实施转型过程中遭遇的问题以及采取的对策。希望他们的实践，能为其他企业提供借鉴，少走弯路，共同为中国更好的明天努力。我们欢迎大家对书中的案例提出建设性的建议，更希望在不久的将来能收到贵公司的实践故事。LEC也将会继续努力，为大家提供更多的学习与分享平台。

最后，我要感谢作者们的辛劳付出以及案例企业的无私分享。同时要感谢张冬、周健两位主编，以及LEC团队的吴洁芳、叶萍英、刘诚和罗伟，更要感谢邮电出版社的同仁们。正是你们的共同努力，使得这本书能在2017全球高峰论坛上顺利推出。让我们携起手来，为精益更美好的明天努力！

趙克强博士
精益企业中国总裁
2017，1，20 于美国密西根州安娜堡

金矿：精益管理 挖掘利润

作者：弗莱迪•伯乐Freddy Ball 迈克•伯乐 Michael Balle
译者：赵克强

Basic Information 基本信息

出版社: 机械工业出版社
副标题: 精益管理 利润挖掘
出版年: 2010-9-1
页数: 298
定价: 38.00元
装帧: 平装
丛书: 精益思想系列
ISBN: 9787111316657

Contents 内容

法国的Balle父子以讲故事的方式描述一家企业从濒临破产的边缘，如何转亏为盈。故事中的企业拥有技术上的优势，也有很好的市场，但却陷入了财务困境。经验丰富的精益专家帮助他们走出困境的过程听起来神奇，其实却并不复杂，主要的挑战是企业的领导要能面对现实，找出问题，按其重要性逐一解决这些问题。同时要能让全体员工了解公司面临的困难，动员起来，一起为创造企业与个人的未来努力。

从精益的视角来看，任何一家公司都是一个金矿。如何能够从公司的作业流程中挖掘出不能够为客户增值的工作，用一般的术语来说是“浪费”，其实，也就是未被发现的黄金。设法消除这些浪费，让这些黄金流动起来，不仅能够加强公司的竞争力，更重要的是能满足顾客的需求，增加企业的利润，并提高股东的回报。
全书共10章，精彩地介绍了不同的精益改善工具，但重要的是每一章都描述了“人”在实施精益的过程中所扮演的角色。讨论不同的人在不同的情况下，如何接受和适应精益带来的改变。作者用许多实例来介绍精益的理念与方法，并且阐述可能遇到的种种问题及相应的对策。
本书的结构很像《爱丽丝漫游奇境记》。你可以把它当作一部小说来阅读欣赏。书中有一系列可爱的和古怪的人物，故事的情节曲折，会为你带来快乐，也会引发你不断地思考。通过这个故事，你可以体会到什么是精益，并了解精益的工具及应用。

金矿2：精益管理者的成长

作者：（法）Michael Balle, Freddy Balle
译者：周健、刘健

Basic Information 基本信息

出版社: 机械工业出版社
副标题: 精益管理者的成长
译者: 周健 / 刘健
出版年: 2010-9
页数: 341
定价: 45.00元
ISBN: 9787111315131

Contents 内容

在这本《金矿》续集中。作者用一个生动的故事阐述精益实践中最具挑战的一项工作：如何让管理层和团队一起学习，不断进步。《金矿(2):精益管理者的成长》以小说形式讲述主人公由“追求短期效益、注重精益工具应用”到逐渐明白“精益是学习改善。不断进步”的故事。与前一本书相比。《金矿(2):精益管理者的成长》更侧重于人的问题，体会公司总裁、工厂经理、班组长、操作员工以及公司里各个不同层级与部门的人们，在公司通过实施精益变革进行自救的过程中。在传统与精益的两种不同管理方式下，经受的煎熬与成长。这个过程教育读者，精益远不止是一些方法、工具的应用。更是观念和管理方式的彻底转变。

金矿3：精益领导者的软实力

作者：（法）Michael Balle，Freddy Balle
译者：赵克强 等

Basic Information 基本信息

出版社: 机械工业出版社
原作名: 迈克尔·伯乐 , 弗雷迪·伯乐
译者: 赵克强 / 张炯煜
出版年: 2015-6-1
页数: 198
定价: 39.00元
装帧: 平装
ISBN: 9787111503408

Contents 内容

伯乐父子《金矿》系列的第三本小说，揭示了如何持续精益的秘密：那就是培养员工执行精益工具和方法。

今天，越来越多的企业已经开始认识并努力地实施精益，这几乎成为一种趋势。不过大多数实践者只看到它严格关注流程以及制造高质量产品和服务的硬实力，少有人理解到精益的软实力。

本书如同一场及时雨，为我们带来了精辟的解说。本书是伯乐父子“金矿”系列的第三本小说，揭示了如何持续精益的秘密：那就是培养员工执行精益工具和方法，并在这个过程中打造企业的可持续竞争优势——持续改善的企业文化。

构建“精益领导者软实力”的七个要素：

1.现场观察：到现场观察，对员工提出问题并给予支持。

2.挑战：用提问的方式引导员工提出问题和解决对策。

3.聆听：站在员工的角度去了解障碍，建立信任。

4.解决问题的技能：给予员工思考的空间，长期辅导。

5.支持：鼓励员工积极参与，勇于尝试新方法。

6.团队合作：自发建立跨职能合作，从不同角度探讨方案。

7.学习：鼓励更多的方案和创意。

精益实践在中国

作者：赵克强 等

Basic Information 基本信息

作者: 赵克强
出版社: 机械工业出版社
出版年: 2012-1
页数: 173
定价: 29.80元
ISBN: 9787111366461

Contents 内容
借鉴其他企业实施精益的经验，是一个学习精益的捷径。精益企业中国总裁赵克强博士与中国精益的实践者共同编著的实践案例。机械工业出版社《精益思想丛书》又一力作，即将发行，敬请关注！

“精益转型是一个充满挑战的旅途，有些公司在推进的过程中虽然进展得比较顺利，但所遭遇的困难往往比预期的多。因此，借鉴其他企业实施精益的经验将是一个学习精益的捷径。我希望对精益有兴趣的朋友们能从《精益实践在中国》这本书中挖掘出金矿，同时期望能在下一集的案例中，看到贵企业的精益改善的故事。”

江舒克 （John Shook）

美国精益企业研究所总裁  2011,9,6于美国麻省剑桥

这本书所记载的是一群中国制造业及服务业的企业领导，在他们的生产线上、客户服务处或内部办公室中，推行精益改善的实例与进度报告。书中所描述的，是多种行业实施精益思维为顾客创造价值的实际经验。现身说法，真人实语，令读者有亲入其境的感觉，对精益思想实践后所产生的威力，当有更深刻的印象。这书中的若干公司，我在过去的职业生涯中，颇有接触，此时记忆犹新；所以我捧读这书，饶有趣味。”

林垂宙  

香港理工大学校长高级顾问、原 香港科技大学副校长、原 工业技术研究院院长 (台湾)

“中国在建立精益的文化这方面与其他国家有什么不同吗？我同意林垂宙教授在他的序言里提出儒家思想传统的思维，包括自我提升，授人以渔，追求至善，和谐社会等，将是中国企业实施精益的一个良好基础。丰田的文化直接或间接受到儒家思想追求长远的影响，日本文化亦然。东方文化强调集体智慧，与西方的个人主义不同，这与精益文化的团队精神不谋而合。”

杰夫莱克 （Jeffrey K. Liker, Ph.D.）

美国密西根大学工业工程教授，《丰田方式》的作者

“有关精益思想的理论和工具的知识已经由‘精益企业中国’带入中国，并翻译成中文书籍。剩下的就要靠中国企业的管理层去实验，并找出如何能将之有效的应用在不同的公司。这本书介绍给读者的是一些中国精益先驱企业的案例。”

金沃丰博士（Dr.James Womack） 

美国精益企业研究所 资深顾问暨创办人

精益实践在中国II

作者：赵克强 等

Basic Information 基本信息

作者: 赵克强 等编著
出版社: 机械工业出版社
出版年: 2013-7
页数: 216
定价: 35.00
装帧: 平装
ISBN: 9787111431510

Contents 内容
《精益实践在中国Ⅱ》是我在2006年退休后，在中国成立精益企业中国(LEC)出版的第20本书。其中18本从美国精益企业研究院（LEI）的精益丛书翻译过来，另外两本是收集中国企业实施精益的案例集。当我们庆祝这个里程碑的时候，我要感谢中外精益圈许多朋友们的爱护和支持，帮助LEC在中国建立起这个学习精益知识、分享实践经验的平台。
诚如个人或企业在成长的过程中有不同的阶段性任务，LEC在前几年致力于引进美国LEI有关精益思想与工具的书籍，随着时间转移，逐渐把重点转移至精益管理以及产品开发与医疗等应用书籍。从2011年起，我觉得是出版中国企业案例集的时候了，因为外国企业的背景与文化毕竟与我们不同，如果可以分享其他中国企业的成功案例，以他山之石攻玉，岂不更能帮助中国企业对精益实践建立信心？
我很高兴获得许多企业的支持，在2011年的第一辑里收集了7家企业实施精益的案例，出版后颇获好评。在第二辑里，我们幸运地收集到9家企业的案例：3家国企，6家外资企业，打破了过去大家误以为精益只能在外企实施的看法。书中讨论的问题涵盖了传统制造业、新工厂设计、人才培养以及精益医疗的应用。
我在征稿前，一定先到这些企业的现场去参观学习，双方同意案例的方向后，由企业自身执笔，经过几轮修改，最后再由我来汇整编辑成书。流程看似简单，但操作起来是很花费精力与时间的。我知道LEC在做“正确的事”，但距离“一次做对”的理想状态还有很大的距离，有待持续改善。
按照目前的工作节拍，我希望LEC能每年继续出版三本书，一本是案例分享，两本是外国书籍。如果大家认同我设定的方向，欢迎提供案例，并且帮助我们把精益的理念与书籍介绍给你的企业和朋友，让精益思想成为中国企业文化的一部分，共同为创造更好的明天努力。
感谢9家提供案例的企业，它们慷慨地分享经验是精益先行者的美德。祝福它们秉承持续改善的理念，每天都有更多的进步。感谢华章公司在过去4个月的时间里及时出版了3本LEC的精益书籍，有这么好的合作伙伴，我们非常幸运。谢谢张勋与其他志愿者的辛劳工作，使这本书能如期成稿。我期待在2014年的第三辑里会看到更多精彩的精益案例。

Lean 精益应用

精益产品开发的本质思考

作者：稻垣公夫、成沢俊子 译者：刘诚、罗伟、江南等

Basic Information 基本信息
Contents 内容

产品开发的目的是为企业增长营销，创造利润。

精益产品开发（Lean Product Development, LPD）帮助企业更快速，更轻松地把满足客户需求的产品推向市场。产品范围包括制造业的硬件以及服务业的软件。

作者稻垣公夫在《精益产品开发的核心理念》这本书里说明了LPD从三个层面来探讨产品开发流程：

• 为什么顾客愿意掏钱买你的产品？

答案是使用Jobs To Be Done ( JTBD）方法去分析顾客想用产品的那些功能去解决问题。根据这些功能的重要性，相互因果关系，以及企业自身专长，去创建具特色的新产品设计概念。

• 如何把设计概念有效地转化成为可以批量生产的图纸？

答案是使用一个多元化的设计流程（Set Base）逐步用简单的模拟或试验，去认证设计中许多假设，并找出其中的因果关系，制作成简单的取舍图。

• 如何把产品开发流程中挖掘出来的知识保存下来，成为企业的智慧资产？

答案是使用A3方法去总结开发过程中学到的知识与试验结果。A3是用一页纸把一件事的来龙去脉描述清楚的一个有效工具。

全书四个章节里最让我受益的是第二章的虚拟案例。读完了案例，让我对前面提到的LPD流程与工具有一个概况了解。

第四章的道场（DO-JO）也让我深有感触。有些工具我们或多或少听过或用过，学习起来也不太难；但难的是“学其神”。诚如作者提到的，一般工程师以为写A3没什么了不起，但当他拿起笔来总结的时候, 就会发现取舍怎么这么困难。唯一解决之道就是不断地去练习，就像运动员一样，在教练指导下愈练, 技能愈成熟。写A3也一样，在专业先生的辅导下，勤于练习，写出来的A3就会愈加简洁有效。

其余两章讲述A3在日本丰田汽车公司的应用与重要性，以及A3在LPD流程中的各种应用。

创新与产品开发是中国企业升级的一个重要成功因素。欧美与日本企业正展开学习并施展LPD。寄语中国企业领导们抓紧机会，虚心地学习，并培养出一批具有“深“”速”思考能力的核心干部，提升企业的创新能力，为企业创造持久利润，为中国企业升级做出贡献。

精益医疗

作者：(美)涂尚德 罗杰A.杰勒德
译者：余锋 赵克强 等

Basic Information 基本信息

出版年: 2012-8
页数: 153
定价: 29.00元
ISBN: 9787111392989

Contents 内容

前言

近一个世纪以来，全球的企业经理人和一线工人逐渐认识到，唯有严谨地把关流程，才能为客户创造更多的价值。从而减少伤亡，降低失误，消除在时间、人力、投资上的各种浪费。近60年里，实践精益管理最成功的例子莫过于丰田汽车公司。此外，除了制造行业，越来越多的企业在其核心业务中，应用精益思想的严谨流程管理。唯有管理层和各级职员清楚地认识到顾客的价值，不遗余力地去改善传统的流程，才能取得良好的成效。

令人难以置信的是，一向以实验严谨、方法科学而著称的医疗行业，竟会在这场变革中缺席。医疗技术看似持续进步，比如备受赞誉的器官移植、心血管扩张等先进技术。其实掩盖了一个事实：与其他行业相比较，医疗行业的产品和服务质量不佳，但费用却很高。

早在上世纪90年代中期，一些医疗机构开始探索改善医疗的流程。他们花了大量时间与精力去学习在完全不同环境里，如何采用精益的改善工具，以便在医疗行业应用。但是，倘若医疗界仍然坚持采用传统的管理方式和治疗方案，那么，只有少数的医疗机构可能从使用这些改良过、且被证实有效的改善工具而获益。

不过，我们的社会也随着时间发生了惊人的变化。如今医疗保险已经覆盖数以百万计的美国人，“婴儿潮”一代开始对医疗的需求增加，政府财政也越来越入不敷出。大家都同意传统的医疗服务流程必须改革。事实上，所有对美国医疗关注的人们一致同意：过去行之有效的方法，不能一成不变地沿用为将来做事的方法。所以，我们迫切需要一个简单可行、成本低、质量高的精益医疗服务体系。本书旨在描述这一概念，展示精益医疗可以取得的巨大的成效，并且解释如何行动，实施精益医疗改革。

精益企业研究院多年来一直在寻找合适的医疗改革领导者。希望在时机成熟时，他们能登高一呼，领导变革，并传播精益医疗的理念。我们观察到许多医院实践精益改善后，取得了出人意料的成绩，但可惜都是个案。我们需要寻找一个能够把精益医疗的方方面面整合，并形成一个完整体系的案例。这个体系包括基础护理、医院管理，以及一套辅助的管理系统，让所有员工参与其中。我们很庆幸能够认识涂尚德医生和他的合作伙伴罗杰·杰瑞德，他们担任威斯康辛泰德康医疗集团的领导者，已经完成了一个导入精益医疗的10年计划。

涂医生的医疗职业生涯从一名医生开始、历经医学主任、后来成为医院的CEO。他在整个医疗体系中倡导注重质量、减少浪费、降低成本、提高患者满意度等一系列的理念。罗杰·杰瑞德担任泰德康组织发展和学习的负责人，多年来专注于如何变革管理流程。他们认为新的领导方向是要使医生、护士、后勤人员和经理们在改善自身工作的同时，为患者带来更好的医疗服务。两人都对精益医疗面临的挑战，和可能取得的丰厚回报有独到的见解，本书可谓他们从事医疗多年经验的一种提炼和升华。

本书的要点是鼓励医院的高级管理者必须到现场去（GEMBA），常到患者病床旁边，那才是真正为患者创造价值的地方。他们需要把自己融入到流程改善当中，去观察其中的浪费和价值。虽然有时局限于专业的医疗知识或职务，或许你不能直接影响。不过，唯有参与作为精益改善小组的一员，与其他医生、护士、后勤员工、直线经理、患者一起解决问题，才能改变你对医疗中关于浪费、价值和领导力的看法。

有些管理者可能不同意此种愿景，因为他们已被旧的管理模式洗脑。他们认为高层领导，尤其是医生们，应当知晓一切。其实，一位精益领导者最主要的是要知道如何以合作的精神，在适当的时间，提出正确的问题。在转型过程中，你的领导团队很可能需要帮助，因此，我们在北美建立了一个医院领导人联盟（Healthcare Value Leaders Network）。该联盟为所有医疗机构敞开大门，只要这些领导人愿意深入一线去学习，分享现场改善的经验，就有可能实现整个医疗系统的转型。作为一个花了三十年的时间，努力将精益思想引入不同行业的人，我由衷地希望《精益医疗》这本书帮助你关注你的医院流程。同时，也希望你能与其他已经开始实施精益医疗的医院分享宝贵的经验。此外，我还要提醒你，精益转型应用的是戴明的PDSA循环（计划、执行、学习和行动），这是一套科学方法。至于如何实施精益医疗，其实并没有一个特定的步骤可以遵循，也没有成功的捷径。你必须亲自去试验，根据你所在医院的使命和组织环境做出调整，然后分析试验结果。在此基础上，不断实践精益医疗，并与医疗界其他同仁分享经验。

处于目前艰难的时局，医疗界的新挑战是不能沉湎于过去。有人想探寻一个便捷的、一劳永逸的解决方案，实际上，针对设计不良的流程、过时的领导风格、未尽全力的员工，并没有所谓灵丹妙药，亦没有所谓“精益”的疗法。有的只是医院追求精益医疗的漫漫旅程，以及那些勇气十足、思想开放、乐于合作的管理者持续不断的做试验。

詹姆斯P·沃麦克(James P.Womack)

美国精益企业研究院

创始人和董事长