Views: 251
近日阅读大众集团对供应商的审核报告，发现有几点值得学习:
1. 现场签字确认：
如果条件可以，尽量现场离场前整理审核报告和分数，并打印出来双方签字确认。如果还未完全成稿，可以划重点或者在签字前在打印件上备注“草稿版”。相信如此不仅可以避免和供应商很多的争议和纠纷，同时也减少外部的各种压力和干扰。
2. 预设条件
相信在供应商手册中已经设置了各种条件和要求，如果供应商在审核前已经确认认可，那么就可在报告的格式中重复考虑并醒目位置(比如签字栏上方)重点引用。比如报告以英文为准，不合格需要重审的费用计算，整改时间要求，不合格后的影响-比如影响报价的资质等。
在报告格式中预设的条件的要求会在报告打印时体现出来，一旦供应商代表签字，也就代表再认可。
3. 跟进和整改要求
VDA6.3的表格被大众集团做了些调整，自动根据报告日期计算
– 提交整改措施的截止期
– 确认自我评估和审核的计划日期
– 完成自我评估和审核的日期以及提交证据的日期
这几个日期也作为报告的一部分被打印并签字，意味着成为承诺的一部分。
这里面并没有提及大众需要跟进，也就是说跟进是供应商自己的工作，以免把大众拉下水。
同时大众需要供应商告知:
– 预计的自审时长，原则上不能短于大众的审核时长。
– 自审人员一定是要有官方审核员证才能上岗的。(这点个人建议要求供应商提供姓名和资质，或者如果是IATF认证，要求供应商端客户代表确认)。
– 如果自审确认完成后，由大众再次审核的结果不满足大众要求的话，费用是需要由供应商出的。
3. 审核员的记录由供应商做
通常审核员在审核中要做大量正面和负面的记录，而在审核完成后又需要写大量的文字报告，费时费力。
分享一个小秘诀。让供应商安排陪同人员(这是最基本的)，由陪同人员来记录审核现场和过程中的问题，当然好的地方和特别差的地方也可以/需要由审核员自己记，防止对方少记录。这有几点好处:
3.1. 迫使供应商必须要参与到审核过程中来。如果少记，在每日结束的总结中指出来，给他压力。多记，算他的举一反三。
3.2. 因为是供应商的员工自己记录的，自然不会存在后续的争议，减少了自身的麻烦。
3.3. 因为是自己记录的，表达方式和文字的含义自己更容易理解，即便是他对审核员的表达理解有误，也无伤大碍，有改进就行。
3.4. 同时减少了审核员大量的工作量，尤其是如果供应商能每天汇总，审核结束时直接用他记录的文字来展示并用于总结，都不需要审核员在末次会议前自己慌慌张张整理问题点了。
3.5. 对于要求中英文报告的公司，更是直接只需要把供应商的记录翻译一下成英文就好了，通常执行上还是会以中文表达为准的。
4. 议程时间由供应商定
在以往，每次审核的议程时间都是由审核员自己排的，因为对供应商的制程，规模不了解，排的时间不一定合乎实际情况，往往拖延或者超时，自己累不说，还耽误供应商的工作安排甚至下班时间。
建议审核员只需把要审核的内容分好段落，以及每个段落预计所耗的时间段范围，告诉供应商开始时间和最后要离开的时间，其余具体的每个时间段和起始时间由供应商给定。同理，每个环节的参与人员名单也由供应商提前给出。
如此，审核员自己可没有任何强迫。但是需要审核员尽量按照对方的时间表来，如果审核员提前检查发现明显不合适的顺序和具体时间，可以先提出来。这样尽量可以控制的了时间，如果审核员控制时间有困难，可以要求供应商在现场安排一个人帮忙把控和提醒时间，减少超时。
总结一下:
议程审核员稿
时间供应商排
人员供应商选
审核员动脑问
缺失供应商辩
记录供应商写
措施供应商做
验证供应商评
如此审核员笑
粤ICP备2022015479号-1 All Rights Reserved © 2017-2023