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Tag Archives: ISO9001

为什么ISO9001又升级了?

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每一个产业都需要更新换代,以适应时代的发展,ISO9001 的发展也是同理。所有的ISO标准每五年审查一次,确定是否需要修改以确保它对市场的当前性和相关性。ISO9001 从2000版发展到2008版,从宏观的层面,更多的兼容了全球性不同规模,不同发展水平,不同种类的组织的需求和匹配性,所以让更多的全球性中小企业参与到这场游戏当中来,以及更多的非制造行业被容纳进来。而从2008版到2015版,则更多的兼容了新的背景和需求,新的ISO 9001:2015已经于2015年9月正式发布了,它将回应最新发展趋势,并能与其他管理体系兼容,因而它在结构、质量手册、风险等方面都发生了变化。按照一些通行的咨询公司的观点,主要发生的变化在于以下:

1、强调建立适合各组织具体要求的管理体系。

2、要求组织高层能参与其中并承担责任,使质量与更广泛的业务策略相适应。

3、风险防范意识贯穿整个标准,使整个管理体系适用于风险预防,并鼓励持续改进。

4、对文件的规定性要求更少:如今组织机构可以自行决定需要记录什么信息,应该采用什么文件格式。… Read the rest

中国企业实施ISO9001质量管理体系从2000年到2010年间的变化

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在这个网站的首页,我放了一张图来说质量管理体系在中国企业的实施速度。1991年第一张ISO9001证书在中国改革开放的前沿阵地深圳诞生,于2001年中国打开国门加入世界贸易组织开始快速增长,到2008年金融危机之后增长速度下降。截至2013年底,这一数字已超过36万,占全世界证书总数的30%,并连续多年居世界首位。其实这期间刚好质量管理体系经历了两个重要版本的变更,ISO9001-2000版和ISO9001-2008版,直至最新的版本ISO9001-2015版。

在这篇博客里,我想从需求和供应的角度来探讨中国企业实施ISO9001质量管理体系从2000年到2010左右年间的变化。

先说需求的角度:

我不是专门做企业外审的,也没有专门的统计,但是从日常所见到的企业和组织来看,中国的组织实施质量管理体系应该是从制造业开始的,进而从最近几年延伸到其他领域,比如公共领域-医院,学校,还有一些中高端的服务业,甚至零售业,如果大家去这些地方留心的话都可以发现。

为什么是从制造业开始,在我的博客中我曾经提到供应链或者服务链的“成层”现象,说的是要求都是从生态链的上端传下来的,英文解释就是Flow Down from Upstream, … Read the rest