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系统稳定性和目标设定 Stable System and Target Setting

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近日(2020.05)公司接受某日系OEM的IATF 16949体系审核,因新冠疫情原因审核由线上进行。审核问题表中其中有一项:

“设定每个年度的质量目标,并且为了达成其目标制定了必要的业务计划。设定的质量目标,同上一年度比较,有改善趋势。”

以客诉为例,公司2018年0Hr DPPM (在OEM端车辆下线前的每百万不良比) 平均值0.89 DPPM, … Read the rest

生产稳定与异常的理解和控制 Stable Production Process and QRQC

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首先生产过程有三种状态,要么停机,要么正常生产,要么有异常。停机好理解,那么何为正常生产,何为异常?

所谓正常,是指稳定的状态,也就是统计理论里的稳定受控状态,而异常,也就是非稳定受控状态。在GB/T 17989.1-2020 控制图-第一部分 通用指南里,对过程稳定的判断是 “过程是否在一个仅有随机原因影响的系统内运行,此时过程发生的变异称为固有变异,也称该过程处于‘统计受控状态’”。[1] “如果发现过程并不处于统计受控状态,则称之为失控,此时需要采取干预措施,使过程恢复至统计受控状态。。。。。。“,失控就是所谓的异常。… Read the rest

Close Loop Reaction Plan 闭环的反应计划

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反应计划Reaction Plan

“反应计划”一词笔者发现源于APQP手册中的控制计划,顾名思义是对一种信号或行为的应对措施,APQP 中的官方解释是“反应计划规定了为避免生产不合格产品或操作失控所需要的纠正措施。这些措施通常应是最接近过程的人员(操作者、作业准备人员或主管)的职责,并应在计划中清晰地指定。对预防措施应作出文件化的规定。”

企业所编制的控制计划和实际生产中常见的反应措施无异于APQP 手册中所举例的以下:

  • 通知工长
  • 再检查
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VDA 6.3 – 2016学习和考试笔记 Lesson Learnt

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经过4天的培训和1天的考试,终于顺利通过了VDA 6.3 -2016 版的完整考试,意味着可以作为第三方审核员进行审核了。

摘录VDA-QMC 发行VDA 6.3 红宝书关于三种审核员的要求如下:… Read the rest

事态升级管理Escalation Process

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前些日子家里两个小朋友发烧了, 时而低烧,时而高烧,尤其是半夜突然烧到39度,笔者更是急得团团转,不知如何是好,总想着是不是要尽快送到医院处理,平时带的少,没有经验。但是太太就很不一样了,泰然处之,时而用各种方法测量体温,确保测量读数一致,时而准备好退烧药给宝宝们服用。

其实在此之前笔者一直有阅读各种儿童发烧的处理方法的,但是实践才能出真知,否则临阵就慌乱。在这之后,笔者又重新查阅了儿童发烧的标准处理步骤,思路就是一种升级处理的手法。

一测:如果额温、耳温、肛温≥38度,口温、腋温≥37.5度时,宝宝就发烧了。

二看:一般超过38.5度需要吃退烧药,但是!如果娃的精神状态还不错,能吃能玩能睡,即便超过这个度数,也可以继续观察。

三换衣:适当的增减衣物,让娃舒服点。当体温上升时,宝宝会觉得冷,可以打开空调,适当穿衣穿袜。当体温下降时,宝宝会觉得热,可以适当脱几件衣服,增加散热。

四用药:当宝宝体温超过38.5度,就要考虑给娃用药了。当然这不是硬指标,如果宝宝精神状态不佳,即便没过38.5度也可以用药。

五送医院:但是如果发烧时伴随着呕吐不停,或是因发烧引起抽筋的情况时,就要赶快送医检查与治疗了!… Read the rest