Blogs博客

现场过程审核之“性” Deviations Types from Process Audit

ISO 19011 定义审核为

“。。。为获得客观证据并对其进行客观的评价,以确定满足审核准则的程度所进行的系统的,独立的并形成文件的过程”,其次,不同的审核主要区别如下,

审核方式 审核对象 目的
体系审核 质量管理体系 对基本要求的完整及有效性进行评定
过程审核 批量生产

服务诞生过程/服务的实施

对产品/产品组及其过程的质量能力进行评定
产品审核 产品或服务 对产品的质量特性进行评定

对于体系审核,要评价质量管理体系的完整性和有效性相对容易,因为它对于审核员的技能更多要求的是逻辑和字面理解的功底,内审强调的是符合性,而管理评审强调的是有效性。过程审核是新版的IATF 16949中十分重视的内容,德国汽车工业甚至还有专门的VDA 6.3 来讲过程审核,其内容比IATF 16949 和ISO 9001-2015 要详尽很多,乃至通过审核员的考试难度和通过率都要比后者困难。

read more

SPC 详解 SPC Practice

https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/uQk10XKEOtQENjehod4omSZW0VEtuWqVJnPhdgkl8WvjXaxia79ib1fon9tsgFJsGQBkJYA2wmJLhJNKichPMgecA/640?wx_fmt=png&wxfrom=5&wx_lazy=1

什么是SPC?

SPC即统计过程控制,英文 Statistical process control,上世纪诞生的最伟大质量工具之一。一般来讲,SPC工具有广义和狭义之分。

广义的SPC包括传统的7大质量工具(the magnificent seven):

1. Histogram  柱状图

2. Check sheet 检查表

3. Pareto chart 柏拉图

4. Cause-and-effect diagram 鱼骨图

5. Process flow diagram 过程流程图

6. Scatter diagram 散点图

7. Control chart 控制图

https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/uQk10XKEOtQHnOkc7e4NLZxib4VIvwotpU9FiaxJaj7ic7TUoxLRRGFNXAe3mMduzetUYm6p8Hye98hLSZsva6NgA/640?wx_fmt=jpeg&wxfrom=5&wx_lazy=1

狭义SPC指的就是就是我们常说的控制图 Control Chart,一种对生产过程的关键质量特性值进行测定、记录、评估并监测过程是否处于控制状态的一种图形方法。

read more

设计规格与供应商质量的秘密 Specification Design and Supplier Quality

产品规格设计涉及两个阶段,第一是新产品开发阶段,第二是产品量产后变更阶段。众所周知产品的设计对产品加工成本有十分大的影响,同理对于产品部件的采购成本也有十分大的影响,这是为什么供应商管理规范的公司都强调早期供应商参与(Early Supplier Involvement),这是对于新产品开发而言,希望在新产品的开发阶段就把部件的生产和采购成本控制住;而因为各种原因没能做到成本最优的方面,则通过量产阶段,采用价值工程和价值分析等方法来进一步优化设计,降低产品成本,这是在继谈判,精益,电子商务等方法后后更高阶和更有效的采购价格管理方法。

read more

项目交接清单Project Handover Checklist

一个产品开发从项目到顺利量产,短则几周,长则几年,有时项目团队的部分成员会在项目结束时解散,而有时又有部分项目团队成员在项目结束后转入量产继续跟进。前者来讲一般公司规模比较大,流程比较复杂,而后者则常常因为资源的限制一人多责,一人多用,具备一定的灵活性。

在实践中笔者发现如果一个公司有成熟的项目管理架构和流程,那么在项目结束时,也就是转入运营阶段会有一个交接手续,这个交接通常是通过一个交接表的形式进行确认,每个组织根据自身的实际情况所定义的交接表内容不太一致,但是一定是多部门讨论协商并结合实际情况的经验总结。

read more

作业指导书的“三”要素 3 steps for good working instruction

笔者将作业指导书从编写到验证合格总结了三个“三“,满足至少这些条件,可以认为是合格的作业指导书,当然并不是说这三个”三“是充分条件,只是必要条件,方便记忆,而且也不一定是三,也可能您结合自己的理解是四个”四“。

read more

供应商转换的得与失

采购求多,快,省,而质量求稳,生产求准,开发求定,多方利益凑不到一起,自然就会有阻力,让一个项目经理牵头,TA则是看谁的声音大,谁的声音最能代表管理层的心声和自己的利益而平衡各种资源和需求。

read more

供应商过程审核中如何避免那些“坑”

无论是ISO 9001或者IATF 16949 等认证的企业,都不能代表实际的表现就一定好,这里面有诸多的原因。那么提高审核的结果评价与实际表现的相关性就显得尤为重要了,但是这却又是十分困难的事情,如同老话讲“路遥知马力,日久见人心“,一个企业的运作是整个团队长期合作的结果,通过区区几个审核员短短几天的审核去鉴别其过程能力谈何容易和准确, 更何况被审核方出于各种原因可能会隐藏一些真实的数据或信息给审核员。作为建议和经验,除了严格按照审核表的内容进行仔细的审核之外,笔者分享以下的一些验证供应商品质,交期,产能等关键信息的常见”坑“供大家参考,也欢迎补充。

read more

供应商管理中风险和威胁的应对策略

质量通常强调方针,政策,其实说的是质量底线,原因是担心质量的下滑,也就是威胁没有得到妥善的应对,很少人说抓住质量机遇,因为质量强调的是稳扎稳打,而业务Business 则更多强调的是机遇。

对于处理质量上的威胁,笔者借鉴项目管理中的上报,回避,转移,接受,减轻 (上一盘回转寿司),结合供应商生命周期管理的四个阶段作了一些个人理解上的整理。

read more

供应商审核现场经验“之最” The bottlenecks of suppliers identified by Supplier Audit

那么针对现场的审核在有限的审核时间里最需要关心的是什么呢?笔者认为是最薄弱的环节,因为那些最限制了过程的能力。最薄弱的环节意味着瓶颈,显然找到和打开瓶颈就最能释放潜力和提升效率。有时瓶颈找到也不定能立马解决,因为需要平衡资源投入和产出效率。所以笔者认为瓶颈和平衡是解决问题的两大利器,一个是发现主要问题,一个是快速有效的解决当前问题。

如何在现场审核中找到主要问题,或者是瓶颈,笔者小结了一些现场审核中的技巧。因为薄弱的环节往往隐藏在“最XX”之中,所以笔者姑且以最开头来抛砖引玉。

read more

How to make notes in complex audit 供应商审核中的不符合项记录小技巧

将您需要重点查看的事项或技术要点事先写在便事贴上,将便事贴露头贴在短边上;现场如遇某个问题得不到确认,需要进一步查看资料,将短边的便事贴移到短边与长边相交的角处,同样露出头来,或者在角上新加一张便事贴,将需要澄清的问题写在便事贴上;如果问题得到确认被证实是一个不符合项,将便事贴移至长边,同样露出头来;如果问题得到合理解释,不是一个不符合项,则将便事贴移至纸张页面内,将头缩回去,或者干脆将它撕走。

这就像一条按检查点的进展顺时针移动的生产线,合格项进了纸张内,不合格通过“露头”凸显出来,待检项处于“黄色”的过渡处。

read more

Visitors访客

  • AE 126
  • AF 4
  • AG 27
  • AI 1
  • AL 35
  • AM 4
  • AO 11
  • AR 136
  • AS 1
  • AT 35
  • AU 195
  • AX 1
  • AZ 18
  • BA 36
  • BB 4
  • BD 87
  • BE 96
  • BG 58
  • BH 16
  • BJ 1
  • BM 1
  • BN 4
  • BO 8
  • BR 836
  • BS 2
  • BW 4
  • BY 59
  • BZ 5
  • CA 324
  • CD 1
  • CG 1
  • CH 80
  • CI 17
  • CL 100
  • CM 24
  • CN 9010
  • CO 106
  • CR 13
  • CV 2
  • CW 3
  • CY 7
  • CZ 115
  • DE 970
  • DK 48
  • DM 4
  • DO 47
  • DZ 116
  • EC 44
  • EE 16
  • EG 213
  • ES 256
  • ET 5
  • FI 41
  • FJ 3
  • FR 1643
  • GA 2
  • GB 640
  • GE 120
  • GF 1
  • GH 17
  • GI 1
  • GM 1
  • GN 1
  • GP 6
  • GQ 1
  • GR 53
  • GT 8
  • GY 2
  • HK 202
  • HN 10
  • HR 54
  • HT 4
  • HU 102
  • ID 401
  • IE 91
  • IL 128
  • IN 899
  • IQ 30
  • IR 52
  • IS 7
  • IT 383
  • JE 2
  • JM 13
  • JO 28
  • JP 249
  • KE 26
  • KG 6
  • KH 26
  • KN 2
  • KR 334
  • KW 19
  • KZ 36
  • LA 7
  • LB 15
  • LC 1
  • LK 46
  • LR 2
  • LT 39
  • LU 12
  • LV 32
  • LY 19
  • MA 65
  • MD 38
  • ME 7
  • MG 6
  • MK 30
  • ML 3
  • MM 11
  • MN 23
  • MO 7
  • MQ 4
  • MR 2
  • MT 6
  • MU 10
  • MV 8
  • MW 2
  • MX 146
  • MY 236
  • MZ 10
  • NA 5
  • NC 1
  • NE 1
  • NG 21
  • NI 2
  • NL 397
  • NO 57
  • NP 31
  • NZ 25
  • OM 28
  • PA 6
  • PE 24
  • PF 3
  • PH 368
  • PK 253
  • PL 270
  • PR 4
  • PS 6
  • PT 91
  • PY 9
  • QA 35
  • RE 2
  • RO 232
  • RS 158
  • RU 916
  • RW 3
  • SA 104
  • SC 5
  • SD 10
  • SE 106
  • SG 207
  • SI 28
  • SK 51
  • SN 7
  • SO 1
  • SR 2
  • SV 5
  • SY 9
  • TG 4
  • TH 183
  • TJ 2
  • TN 59
  • TR 236
  • TT 18
  • TW 340
  • TZ 7
  • UA 404
  • US 6907
  • UY 8
  • UZ 3
  • VC 1
  • VE 45
  • VN 242
  • XK 16
  • YT 1
  • ZA 94
  • ZM 2
  • ZW 7