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Monthly Archives: April 2017

The basic competence Supplier Quality Professionals should have 供应商质量专业人士需要注意的几点事项

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特质Competence 1:需要一定的情商 Good EQ

一是要为人热情,并主动与人沟通。质量工程师除了能够解决已经出现的问题外,更需要在质量问题出现之前就能发现质量的隐患,然后协助其他部门主动预防和解决它。让别人相信隐患确实存在,并且认可它,是对人的沟通能力的考验,要主动沟通,避免被动沟通。二是要注意沟通技巧。质量管理工作在某种意义上说是得罪人的工作,是专挑别人毛病的,如果不注意沟通的技巧,就容易导致或明或暗的冲突和对抗,好心没有好结果,甚至影响部门间的合作和工作的效率和质量。要做到这点,必须端正心态,不要因为自己发现了别人没注意的问题就沾沾自喜,颐指气使,这样很容易造成双方的矛盾。不仅不能解决问题,反而会激化矛盾。

特质Competence 2:喜欢去现场"望闻问切" Management by walking around (MBWA)Read the rest

Quality is NOT free 质量不免费

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"Buy one and get one for free" is popularly … Read the rest

Thanks for your visits – Country Codes

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As I wrote in the Author Introduction, WWW … Read the rest

清晰的沟通-做好“表哥表姐”Clear Communication Starts from Avoiding Common Document Pitfalls

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有个小笑话故事讲客户要求建一个烟囱,承建商很快就完工了,结果到验收时一看傻眼了,实际建了一口井sad。在我们老家农村,家里地基是自家的,因此建房比较容易,只需请些师傅买些材料慢慢盖就好了,当然要把框架搭起来大师傅是要请的,所谓的大师傅就是按照主人的意思将房子的各个空间分割好,需要几间卧室,几个洗手间,门朝哪边开,开多大,打算建几层,等等。但是通常是没有正规的图纸的,只是用笔在白纸上画个歪歪扭扭的图给主人看看,也会标示一些主要的建筑尺寸。普通的房子是这样的,也见过别墅是这样盖的。结果听说过不少笑话,其中最常见的就是楼梯装反了,主人希望是顺时针螺旋式上升,结果被做成了逆时针螺旋式上升。原以为只有在中国的农村才会发生这样的事情,有个德国的同事讲他们家盖房子时请了不同国家的工人来作业(因为工作性质和工资水平的原因,德国的建筑工人很多是外籍劳工,主要以东欧为主),结果是楼梯也被装反了,不知道是不是德国也不兴画图的。自己家里装修,请了当地排名前三的装修公司负责,一周之后收到约30页A2大小的图纸,要求主人签字后合同才正式开始,看着很规范就签上自己的大名,开始动工作业,等结束时再回去看那些图纸,发现没有设计人员,评审人员和批准人员的署名,没有横平竖直的公差。幸好施工质量还行,想想这也是很多有过装修经验的朋友经常在验收时不满的原因,因为这些细节通常在前期被忽略了,然而被归纳成-装修师傅很重要。实则是前期沟通很重要,装修师傅也很重要。在制造厂,也不是完全靠工人来决定产品品质的嘛,设计也相当重要。

There is a joke about a … Read the rest

体弱勤运动,人穷多读书 More Sporting, More Reading

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体检发现有轻微脂肪肝,问医生对策,开方子,查使用说明书,显示主要功能是疏肝解郁,医生也强调不能完全依赖药物,健康饮食,定时定量也不可小觑。再查百度,发现也要加强运动,运动总比花钱受罪强,再继续查,专业的知识显示每日至少需要运动约6,000步,平均3KM,约30分钟。人每天是要吃饭的,能花30分钟进食,再花30分钟运动帮助消化不必要的“食物非营养成分”,想想也是很有必要的。如同机器要运转,就得要保养上润滑油,反之亦然,不能光上润滑油,不让机器动起来,否则就会润滑油堆积,形成脏污,如同“脂肪肝”。

I was informed of my mild fatty … Read the rest